Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên f168l, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
f168l Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết bảo mật thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mọi giao dịch qua ví điện tử đều được xác thực hai lớp trước khi xử lý. Dữ liệu không được lưu lâu hơn mức cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và hệ thống f168l đều được bảo vệ bằng SSL. Không có thông tin nhạy cảm nào đi qua kênh không được mã hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để hoàn tất nghĩa vụ vận hành và pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua email.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Đăng nhập và vào mục hồ sơ để kiểm tra các tùy chọn sẵn có.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách f168l xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc thu thập thông tin đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để tạo tài khoản và xác thực giao dịch, không dùng vào mục đích khác.

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu không chia sẻ với bên thứ ba và chỉ giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu tối thiểu để vận hành thanh toán, và họ đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương với chúng tôi.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, toàn bộ kết nối đều qua SSL và cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu áp dụng. Không có ngoại lệ theo thiết bị.